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肺炎疫情與會獎業

《會議》雜志社總編輯   王青道

雖然人類如今可以憑借自身的智慧，創造出許許多多前所未有的東西，并因此產生飄然的感覺，可當面對一些突如其來的事件的時候，卻會表現出明顯的手足無措，比如肺炎病毒侵襲。

2020年的春節來得比往年要早一些，可這并沒有影響人們趕回家團聚的腳步。就在這個時候，一個新的名詞——“新型冠狀病毒肺炎”突然闖進我們的生活，并為這個新年打上了一個十分特別的印記。電視里、網絡上，這方面的信息鋪天蓋地而來，似乎都在告訴我們說，這并不是一件輕易就能過得去的小事。類似2003年SARS的恐慌又來了嗎？看來是的，而且有過之而無不及。不斷攀升的數字就是佐證。

這次新型冠狀病毒肺炎疫情與2003年的SARS很相似，主要傳播途徑也是人與人之間的密切接觸。不能相互接觸，很多事情都做不了，當然也就無法開會。SARS期間大約有兩三個月不能正常工作，這次肺炎疫情呢？怎么預測、評估此次疫情對于會獎業的影響呢？

一， 疫情對于會獎業可能帶來的影響

1，關于影響的程度。 這次疫情影響最大的就是服務業，而會獎旅游業則會首當其沖。由于會獎活動恢復起來時間會更長，所以受影響的程度也會更高。對于大部分會獎行業的企業而言，損失恐怕是肯定的，差異只是在程度上。收入減少，企業的日子就會很難過，尤其是中小企業。2019年，多數會獎企業的經營壓力都比較大，這次疫情有些雪上加霜的味道。雖然疫情過后會有一定程度的補償性增長，但由于會獎業務特點所限，這種補償的份額恐怕難以彌補總體帶來的損失。

2，關于補償性增長問題。我們可以把會獎活動分為兩部分，一是剛性不太強的---可辦可不辦的，二是剛性很強的-----一定要辦的。一般而言，能夠進入市場的會獎活動，絕大部分都是剛性的。這些剛性比較強的會獎活動，疫情結束后，或者延期、或者調換城市及場地等，最后還得辦。這部分會獎活動在市場上占比很大，所以疫情過后出現補償性增長是很正常的。

3，關于恢復期問題。SARS的爆發期大約為兩個月，恢復期為兩三個月。如果這次肺炎疫情與上次SARS大致相同的話，那么今年的二三月份為爆發期，四、五、六月份就是恢復期。與很多其它服務業不同的是，會獎業的恢復期會更長些，因為會獎活動需要一定的籌備時間。活動的規模越大，參與的范圍越廣，需要的籌備期就越長。

二， 恢復之后可能面臨的幾個問題

1，會議取消問題。會議取消必然會產生一系列問題，這些問題中的大部分都可以通過協商來解決，但這畢竟會牽涉很多精力。

2，會議再次預訂問題。設想一下，如果把本應在上半年舉辦的活動集中挪到下半年，會產生什么樣的連鎖反應？即便是遷移20%-30%，那么場地預訂、緊缺資源的使用等，都會出現緊張狀態。所以預訂難、價格上升的情況，很難避免。

3，恢復期之后業務量大幅增加帶來的問題。恢復期之后，不管是主辦者、會獎活動公司、場地方等，都可能面臨業務量大幅增加的問題。到那個時候，感覺人手不夠，應該很正常。

三， 此次疫情可能帶來的幾個變化

1，出境、入境會獎活動的數量會有一些減少，包括國際會議和獎勵旅游活動；

2，會獎活動從業者的風險意識會提高，包括目的地選擇、合作伙伴管理、現場管理、應急預案等。那些在這次疫情中吃過虧的企業，記憶會更加深刻；

3，人們更傾向于借助科技與互聯網工具，包括視頻會議、在線會議管理系統等。一直以來，會獎活動主要是在線下操作，借助線上系統的時候不是很多。這次疫情期間，宅在家里，很多人被迫學會使用線上系統，包括線上視頻會議。

四，關于面對面會議價值的幾點思考

其一，面對面交流是人類社會的基本需求之一，而且這種需求難以遏制。西方人說，人們生下來就是要與別人交流的（we are born to connect）,沒有人能夠真正與社會隔離。

其二，面對面交流使人們變得更加聰明。人們如今為什么會有如此巨大的創造力？人類社會為什么會飛速進步？誰敢說這與相互間交流的增多沒有關系？那么是否可以說，會議就是人類社會進步的階梯？

其三，面對面活動帶來的特別體驗使我們的生活更有意義。會議既可以給人們帶來歸屬感、滿足感，也可以因為獲得新的知識、新的朋友、新的旅游體驗等，而帶來愉悅感。

疫情終將過去，還有很多事情等待著我們去做。

信息來源：會鏈接 2020-02-12