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會展客人成酒店第四季度營銷重點
發布時間:2009-09-23  更新時間:2009-09-23  作者:  點擊次數:4054

每年的9月到年底被酒店業稱為“會展季”,“會展季”一直是酒店業關注的焦點。在經歷了近一年的低迷之后,今年“會展季”經營得成功與否已經成為了很多酒店重振信心的關鍵。

于是,剛剛進入9月,京城多家高星級酒店已經在會議設施、報價以及配套服務方面做起了文章,部分酒店會議客人的增多也似乎意味著會展市場的美好前景。業內專家指出,今年的會展市場將是一個引動經濟復蘇、引發新商機的重要機遇,預計第四季度前期“會展季”對酒店市場的影響有限,但從10月中下旬開始,高星級酒店的會議市場將逐漸恢復。進入11月,酒店市場更將出現會展“小高潮”。

部分酒店出租率明顯提升

雖然9月剛剛過半,但“會展季”效應還是在京城部分酒店的出租率上得到了體現。來自部分酒店的消息顯示,進入9月以來,酒店的出租率較前一段時間有了明顯增長。而這些酒店多以會展客人作為自身的重要目標群體。

北京新世紀日航飯店公關部經理王玫表示,由于飯店位于北京展覽館附近,所以會展對酒店的影響十分明顯。進入9月以來,飯店的平均出租率在75%以上,其中幾天的出租率甚至高達95%以上。而針對這樣的數字,王玫表示,由于9月已經屬于傳統意義上的“會展季”,因此飯店出租率的提升在預料之中,與上半年相比好了很多。與往年市場相比雖然還沒有明顯的增長,但已回歸正常。

而梅地亞中心相關負責人表示,到目前為止,梅地亞中心本月的客房出租率為70%,全年整體出租率為60%,廣電部、中央電視臺系統和周邊的各大部委是梅地亞中心的主要客源,但受今年經濟環境和行政開支壓縮的影響,會議量有所減少。但由于第四季度本身就是會議市場的旺季,再加上國家宏觀經濟調控,梅地亞中心對“會展季”市場還是普遍看好。

而部分以會展客人作為主要客源的酒店也都表示,隨著各種會展的增多,一些會展單位和客人都提前預訂了客房。因此,預計9月酒店,特別是一些展覽館周邊酒店的出租率較8月會有提升。根據往年的經驗看,會展季將使高星級酒店的出租率明顯上升,京城幾大展館周邊的高星級酒店則更顯“搶手”。

高星級酒店發力會展市場

雖然“會展季”的到來拉動了很多酒店的經濟回暖,但是京城高星級酒店市場飽和甚至“超飽和”也是業內不言而喻的事實。于是,面對“會展蛋糕”,京城諸多高星級酒店自然不會放過,各種營銷措施、促銷政策也就接踵而來。

9月伊始,全球奢華酒店品牌索菲特奢華酒店集團便在亞太地區推出全新的InspiredMeetinGSTM計劃,首輪參加該計劃的19間酒店將各自擁有一個專屬團隊與技術支持人員為需要策劃會議或活動的客人提供創意服務。而北京萬達索菲特酒店便是這1/19。

而港澳中心瑞士酒店也于9月推出了相應的會議套餐,由專業宴會策劃人員打造各種宴會會議,并于宴會當日全程提供專業服務。

千禧國際酒店集團則在今年推出了“如意算盤”戰略,爭取贏得精打細算的客人青睞。

對于一些典型的會展型酒店來說,推各種會議套餐是全年在做的事情。王玫表示,在營銷方面,新世紀日航飯店作為一家商務會展型酒店,經過市場調研與北京展覽館達成了戰略合作關系,根據客人不同需求,長期推廣不同的會議套餐。在服務中及時根據會議主辦單位的想法做出調整,滿足會議需求。而“積極溝通周邊各大部委,根據不同時期、不同出租率的情況,進行相應的價格浮動”則是梅地亞中心采取的主要營銷措施。

 


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