近來，在南寧市舉行的幾次會展都發生了部分參展商集體要求退展或賠償事件，參展商和招商公司之間矛盾糾紛頻頻發生。近日，廣西會展行業協會召集各會展公司召開研討會，深挖產生糾紛的原因，并提出了相應的建議。
記者了解到，２００６年以來南寧會展業一直糾紛不斷，從“嘉年華商品展銷會”、“東南亞民營企業展”、“南寧農業博覽會”到近期在土良東富安居廣場開展的“臺灣農產品招商會”等，均不同程度發生了部分參展商聯合退展要求索賠的事件。在當天的研討會上，會展企業代表們都就自身公司在開展經營活動中遇到的問題各抒己見，并提出了很多建議。廣西南寧鷲鵬展覽服務有限公司董事金巨福認為，出現糾紛，會展公司首先要從自身找缺點，提高行業自律，比如有的公司就喜歡在招商宣傳廣告上進行夸大。他還表示，會展企業還要加強對本公司員工的培訓，源于部分員工在招商時片面強調經濟效益而對參展商隨意做出承諾。
廣西展覽館的相關負責人在發表意見時透露，作為場地提供方，他目睹了好幾起參展商和會展公司之間發生的糾紛，他發現每次要求退展賠償的參展商中都會有幾張熟悉的面孔，他認為這些人就是所謂的“會蟲”，專職參加各種會展，參加會展以后就聯合起來要求退展賠償，這樣既得到賠償，又可以賣商品。他建議，會展行業要把這類人進行通報，杜絕讓他們參加會展。
廣西會展行業協會負責人則向與會代表提出了幾點建議，首先會展企業要提高自身能力的建設，增強服務意識，樹立會展的品牌意識，做到有效承諾，不夸大不虛假。同時，充分發揮協會橋梁和紐帶的作用，在危機出現時，立即主動與媒體進行溝通，及時公布有關信息。最后，該負責人呼吁，會展行業在加強自律的同時，政府有關部門也應充分發揮宏觀調控、政策支持、產業導向和市場監督作用，維護市場秩序，促進廣西會展經濟的繁榮與發展。
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