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      最近，上海會展業(yè)被輿論推上了風(fēng)口浪尖。一條名為“一個(gè)醫(yī)療展搞癱上海？國家會展中心問題重重”的報(bào)道，在各大媒體瘋傳。當(dāng)然，文章多見夸大片面，然而對上海會展業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升會展體驗(yàn)來說，仍具警醒作用。
　　醫(yī)療展的正式名稱是首屆“健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會”，是第一次將醫(yī)療器械博覽會、藥品交易會和原料交易會三大會展平臺做跨界整合，打造貫通醫(yī)藥健康全產(chǎn)業(yè)鏈的全球第一大會展集群，第一次進(jìn)入上海會展市場，第一次入駐大虹橋國家會展中心。峰會整合了百場以上的主題會議和28萬平方米的國際展覽，4天時(shí)間集中展示了30多個(gè)國家和地區(qū)6500余家展商的數(shù)萬種相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，吸引了全球150多個(gè)國家和地區(qū)的20萬名專業(yè)觀眾。如此眾多的第一次，讓身在其中和身在其外的各方準(zhǔn)備嚴(yán)重不足，比如主辦方對會展市場估計(jì)不足，市場調(diào)查不夠，整體預(yù)案不足，相關(guān)服務(wù)溝通協(xié)調(diào)不到位，等等，從而導(dǎo)致會展第一天即引起了會展場館和周邊區(qū)片交通擁堵、通訊間斷、酒店漲價(jià)、餐飲不便等問題。
　　值得注意的是，同等條件下上海車展的會展體驗(yàn)就要好很多。其實(shí)，醫(yī)博會本來可以做得更好。因?yàn)橹鬓k方具有國際一流會展企業(yè)的背景，有能力有條件有決心有辦法做出典范。而且車展在先，可供參照。只是由于策劃運(yùn)營一時(shí)跟不上；對上海會展市場缺乏確切了解，對會展服務(wù)業(yè)相關(guān)方面缺乏必要溝通，一時(shí)間出現(xiàn)了失誤。這也是上海會展業(yè)成長中的煩惱。這同時(shí)啟示我們，本土?xí)构具€需提高能力，修煉內(nèi)功，增強(qiáng)專業(yè)性，提升服務(wù)品質(zhì)。
　　所謂會展體驗(yàn)，是辦展效果的考察指標(biāo)，是對主辦方工作的綜合評價(jià)。從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，會展體驗(yàn)是未來會展市場的競爭焦點(diǎn)，將從根本上決定會展業(yè)的前途。
　　上海會展業(yè)十二五規(guī)劃的目標(biāo)，是2015年展出規(guī)模達(dá)到1500萬平方米。這不僅將在國內(nèi)一線城市中領(lǐng)袖群倫，而且也將使上海成為世界展覽第一大城市。上海會展業(yè)未來的目標(biāo)，將不再只是比拼數(shù)量規(guī)模，而是要專注于質(zhì)量水平，特別是會展體驗(yàn)。在這一點(diǎn)上，距離世界超一流，我們還有很多事情要做。