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唐雪:會(huì)展業(yè)需要將“產(chǎn)品”打磨放在首位
發(fā)布時(shí)間:2019-08-14  更新時(shí)間:2019-08-14  作者:北京北辰時(shí)代會(huì)展有限公司總經(jīng)理、杭州國(guó)際博覽中心總經(jīng)理 唐雪  點(diǎn)擊次數(shù):76055

在信息快速迭代的時(shí)代,會(huì)展業(yè)需要掌握精準(zhǔn)的品牌營(yíng)銷技巧來(lái)加深大眾印象,但追本溯源,首先需要釀“一壺好酒”。換言之,就是把好產(chǎn)品這一關(guān)。

關(guān)于品牌營(yíng)銷,我們常??吹降母拍钣?/span>“營(yíng)銷為王”“流量為王”等,但無(wú)論營(yíng)銷方式多么出其不意,歸根結(jié)底,若沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品作為支撐,短暫的流量涌入也只會(huì)成為剎那的狂歡而無(wú)法帶來(lái)細(xì)水長(zhǎng)流的價(jià)值。品牌曝光是讓客戶認(rèn)識(shí)你,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)才能讓客戶愛(ài)上你。借此,筆者與業(yè)界分享幾點(diǎn)關(guān)于產(chǎn)品的思考。

以客戶為核心進(jìn)行產(chǎn)品提供。這點(diǎn)無(wú)需過(guò)多解釋,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一定是圍繞客戶需求而生,但區(qū)分產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等級(jí)則需要考量滿足客戶需求與體驗(yàn)的程度高低。在“會(huì)展場(chǎng)館的產(chǎn)品觀”中,筆者曾提到兩點(diǎn),一是基于“我們有什么”擴(kuò)充產(chǎn)品清單;二是基于“你需要什么”,靈活組合產(chǎn)品。無(wú)論產(chǎn)品清單的豐富程度有多高,客戶總是會(huì)有更多新的需求產(chǎn)生。這種情況下,首先要做的是如何結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品快速為客戶提供定制化的產(chǎn)品組合,最大化滿足客戶需求,并且服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)并不斷更新產(chǎn)品清單。

以產(chǎn)業(yè)為核心進(jìn)行產(chǎn)品延伸。越來(lái)越多的會(huì)展活動(dòng)不再是單一的展會(huì)形式或會(huì)議形式,主辦方圍繞產(chǎn)業(yè)主題將會(huì)展活動(dòng)不斷向外延伸,無(wú)論是在活動(dòng)同期還是其他時(shí)期內(nèi)真正將一個(gè)活動(dòng)品牌運(yùn)作起來(lái)。除了核心的展會(huì)項(xiàng)目,很多展會(huì)主辦方都圍繞產(chǎn)業(yè)、展商以及觀眾,主辦方精心設(shè)計(jì)了更多衍生場(chǎng)景。如做深做精垂直領(lǐng)域,在展覽會(huì)的基礎(chǔ)上打造頂級(jí)產(chǎn)業(yè)論壇;免費(fèi)提供場(chǎng)地為品牌展商設(shè)計(jì)盛大的品牌推廣,不僅為品牌商提供更多流量資源,更是促進(jìn)主辦方與展商的密切合作交流。除展會(huì)同期活動(dòng)之外,不斷地為展會(huì)品牌增加曝光度延長(zhǎng)影響力,提升展商與觀眾的忠誠(chéng)度,最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

以產(chǎn)品為核心進(jìn)行品牌傳播。“蹭流量”的營(yíng)銷方式屢見(jiàn)不鮮,一旦有爆紅的熱點(diǎn)出現(xiàn),那么相似的營(yíng)銷內(nèi)容將充斥大街小巷,品牌往往忽略了結(jié)合熱點(diǎn)也需要建立在符合“產(chǎn)品人設(shè)”的基礎(chǔ)上。近期將《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》融入宣傳中的會(huì)展同行都是將熱點(diǎn)與自身做了密切結(jié)合,如用十二時(shí)辰描述會(huì)展場(chǎng)館的一天,用十二時(shí)辰展現(xiàn)城市文化等。只有熱點(diǎn)與產(chǎn)品產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),才能達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。除此之外,越來(lái)越多的會(huì)展活動(dòng)迷上了“炫技”,無(wú)論是展陳形式還是產(chǎn)品描述都必須加入“智慧”“智能”等概念。究其根本,技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是在吸引人群的基礎(chǔ)上有助于產(chǎn)品展示與產(chǎn)品使用體驗(yàn),而不是一味追求“科技化”噱頭,以至于觀眾在熱熱鬧鬧的體驗(yàn)互動(dòng)之后并沒(méi)有記住產(chǎn)品的內(nèi)容,流量需要轉(zhuǎn)化成商機(jī)才有價(jià)值。比如在車展上使用虛擬現(xiàn)實(shí)以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)讓觀眾在互動(dòng)中更直觀地感受產(chǎn)品性能,才能將新技術(shù)與產(chǎn)品本身進(jìn)行完美的結(jié)合,達(dá)到雙贏的效果。

會(huì)展業(yè)的“產(chǎn)品”不是具象的物體,總結(jié)而言,可以圈定為“服務(wù)”二字,從相關(guān)群體來(lái)看,會(huì)展服務(wù)于主辦方、展商、參會(huì)者、觀眾等;從相關(guān)產(chǎn)業(yè)來(lái)看,會(huì)展作為平臺(tái)服務(wù)各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并且輻射周邊資源帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。進(jìn)一步擴(kuò)大影響,會(huì)展還服務(wù)于城市形象的塑造。會(huì)展業(yè)需要將“產(chǎn)品”打磨放在首位,只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能使品牌立于不敗之地。


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