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    澳卓會務服務有限公司（OSC）是1995年成立的活動策劃和管理公司，總公司設在澳大利亞的布里斯本，在凱恩斯、黃金海岸、悉尼和中國上海、北京、澳門都有分公司，是全球會獎活動策劃領域以嚴格細節控制和獨特創意而著稱的公司。日前澳卓會務服務有限公司大中華區總經理Mr David ong（中文名王禮偉）接受了《中國貿易報》記者的專訪。

    細節是決定會獎活動成敗的關鍵

    王禮偉告訴記者，作為一個國際性的專業活動公司，自1995年起當澳卓在澳大利亞布里斯本成立的時候，他們就制定了一個高度有效的質量控制體系，以確保活動各方面都在一個完整的標準體系里得到監控和管理，這些體系也在大中華地區被采用，所有員工都接受國際質量標準的培訓，澳卓的團隊會嚴格控制整個活動的每個細節，從設計到實施再到活動后的評估。

    他認為，中國的MICE產業發展很快速，中國的客戶也越來越有經驗，他們普遍都受過良好的教育并且見多識廣，除了滿足他們的要求、組織特別的活動外，現今的客戶需要的是可以幫助實現與傳遞活動目標和訊息的，耳目一新的體驗。在越來越多的活動中，活動質量和效果的可評估性已經成為衡量活動舉辦成功與否的一個重要準則。

    北京上海已成為重要MICE目的地

    在王禮偉看來，北京和上海已經成為一個受歡迎的國際MICE目的地，其基礎設施的完善速度驚人。許多公司在策劃MICE活動時，都會考慮把北京和上海作為目的地。中國不斷增長的經濟也給一些本地公司創造了出境發展MICE市場的機會。許多大的、發展完善的本地公司也開始在中國以外的地方組織越來越多的會展活動，如亞太地區會議、獎勵旅游等。這給許多國際企業創造了很多機會，所以澳卓會務服務有限公司在2005年決定成立中國公司。他坦言，剛成立中國分公司時面臨許多的挑戰,例如文化差異、語言障礙、獨特的經營環境等。2009年金融危機后，業務已經迅速好轉，并且在過去的2年中一直保持著積極良好的運轉，收入和利潤也有顯著增加。

    熱情是激發興趣的最大動力

    王禮偉表示，澳卓會務服務有限公司主要服務對象是公司企業、會議和獎勵團隊。作為一個專業的高級會展職業經理人，在過去的19年中，王禮偉一直從事創意行業，并且也非常熱愛設計。王禮偉是新加坡人，精通英語、普通話、粵語和閩南語的他曾經是設計師（多媒體設計），在經營自己的設計咨詢公司的時候，他開始進入了會獎活動行業。“當時有幾個項目需要整合，我覺得可以用我的創意和設計技術做成一個活動并使其變得更獨特和有趣。”隨即，他便加入了一家著名的會展活動公司，至此，他走上了會獎活動策劃和組織者的職業生涯。

    正是基于熱情，王禮偉很喜歡這個行業也很享受。他說，在這個行業中熱情是激發興趣最大的因素，沒有熱情你不可能會策劃和組織好任何一個活動，他也很開心可以有機會不斷地使用他的創意構思和獨特的想法，為客戶帶來耳目一新的活動體驗。他開玩笑地說，這就好像是吸毒成癮，給他帶來了極大的滿足感。

    中國會獎創意大有可為

    王禮偉認為，澳卓公司非常注重活動設計與活動規劃的階段。他們一開始就與客戶一起進行深入的交流，了解整個活動的目標，并為此設計一個獨一無二的活動概念。因此，項目規劃對他們來說非常重要，創新能力是他們的強項，他們有完整的內部創意團隊，有能力負責非常廣泛地執行的能力。

    王禮偉給記者舉了一個他們最近策劃活動的例子：“喜達屋大中華區銷售和市場營銷的董事在佘山艾美出席為期3天的會議，接受行業標準和企業戰略的進一步教育。我們公司負責活動的設計和現場管理。首先，他們創建了活動的主題，反映了喜達屋酒店及會議的目的。活動主題的，靈感來自于客戶端的要求，因為喜達屋有很多不同的酒店品牌集合。英文字的“我”實際上是英文的“我們”的反照，會議的主題是融入每一個會議細節從名稱標簽到PowerPoint模板，標牌、地毯、條幅與舞臺。

    “其次，活動當天仍然必須克服一些挑戰。天氣始終是一個任何戶外活動關注情況。天氣預報預測當晚會下雨，幸好下午3點雨便停了，根據我們設定的戶外舞臺標準，舞臺是百分百防水的，但如果雨水持續，團隊仍然準備隨時將活動轉移到室內。”他們的后備地點是在酒店室內。王禮偉告訴記者：“此次活動，客戶和出席者的反饋都很好。”

    談到公司的發展愿景，王禮偉期待能夠在中國成立更多的公司，在更多的領域里擴展他們的業務。他認為，在中國，活動行業是個有著巨大發展潛力的產業，他對公司的商業策略和方向很有信心，在中國，澳卓會務服務有限公司會有更大的立足點并且在將來成為頂級的活動策劃公司。