展覽上線的三個層次

武漢暉之石科技公司董事長  張凡

因爆發新冠肺炎疫，全球展會從今年2月至今基本停擺。

為復工復產和活躍貿易，在創新號召下，線上展覽成為國內業者的熱門話題。上周，本人以《線上展覽 為何做不出來》為題發表看法，引起了一些關注。然此文并未說明本人對于經貿展覽如何上線的認識，現作文再談。

中國展覽上線領先全球

線即互聯網。人們所說的上線，就是把信息放到互聯網上。

由于彎道超車的功效，中國互聯網尤其是移動互聯技術在國際上呈現后來居上的態勢。在此背景下，中國經貿展覽的上線水平一直在國際上領先。這一點，展覽大國的老外都是承認的。而且，中國會展業者探索上線的種種努力，在國際上無出其右者。

廣義而言，近二十年來，中國的經貿展覽沒有不上線的，只是上線水平不能一概而論。

展覽上線的三個層次

以我觀察，中國經貿展覽的上線狀況大體可分為三個層次：

第一層次

利用互聯網搜集客商信息。

利用網絡媒體發布展會信息，招攬客戶，如百度排名搜索。

在互聯網上創建自媒體，包括官方網站、博客、微博、微信公眾號（甚至抖音），用以發布展會信息。

利用及時通訊工具如手機短信、QQ、微信，聯系客戶。

第二層次

生產新聞內容，通過自媒體（主要是官方微信公眾號、網站）傳播行業及展會信息，借以增強獲客能力和客戶粘度。

采用定制軟件管理展會項目的客商數據和經營數據。

采用網絡智能技術，在展會現場用于觀眾登記及相關服務。

第三層次

挖掘客商數據價值，為展會+會議+活動+媒體+協會的融合發展提供信息支撐。

在互聯網上創建與展會主題相關聯的商貿平臺，為展會客商乃至行業客商提供包括產品展示、企業路演、貿易洽談和貨品交易的線上服務。

以上三個層次，有人稱之為1.0版、2.0版和3.0版。這種稱謂符合互聯網思維。

鑒于每個層次之間的技術配置有所交叉，又有1.5版、2.5版之說。

展覽上線水平的分析

總的看，國內經貿展覽上線的層次有高低，融入互聯網的程度有深淺。

大量的小微型展覽（展覽面積在2萬平方米以下）處于第一層次（1.0版）。

中大型展覽（展覽面積3-5萬平方米為中型，5萬平方米以上為大型，10萬平方米及其以上為超大型）處于第二層次（2.0版）。國內外具有品牌影響力的專業展在其中發揮典范作用。

而處于第三層次的展覽不多，能夠在互聯網上創建商貿平臺的就更少（據我所知，能夠長期維護運營的不到10個）。

展覽上線的基本看法

對于展覽上線，本人有如下觀點，請同仁指教。

1、國內經貿展覽均已觸網上線，但水平不一。在國內外具有品牌影響力的中大型專業展（其數量在500-800個），是中國經貿展覽上線水平的主流代表。

2、線下展覽是展覽業的基礎，沒有線下展覽則行業無存。根據人類社交的需求和經貿展覽的商業模式，線上展覽不可能替代線下展覽。

3、展覽上線旨在服務于線下展覽，其功能集中于市場營銷、信息集成、業務溝通和便利服務四方面。

4、線下展覽與互聯網的融合必將日益深化。但以線下展覽的功能與商業模式為對照，線上展覽尚無成功案例。新冠肺炎疫情促使線上展覽進入新一輪的探索期。今年6月舉辦的網上廣交會，將是洞察此輪探索成效的一大看點。

5、提高展覽上線的層次，即向2.5版或3.0版迭代，重點是挖掘客商數據價值，為展會+會議+活動+媒體+協會的融合發展提供信息支撐。

6、探索展覽上線，需要人才、資金、技術三方面的密集投入。而在互聯網上創建與展會主題相關的商貿平臺，投入巨大，國內失敗案例不少。缺乏經濟實力和技術創新能力的主辦方，不可輕率嘗試。

信息來源：張凡的會展洞察 2020-04-15