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未來的會議形式將這樣呈現(xiàn)…

——專訪中青博聯(lián)市場部總監(jiān)張辰

中青博聯(lián)整合營銷顧問股份有限公司（以下簡稱“中青博聯(lián)”）是中青旅控股股份有限公司旗下企業(yè)。成立十多年來專注于為政府、企業(yè)、社團(tuán)等機(jī)構(gòu)客戶提供“一站式”整合營銷服務(wù)，曾承辦過“一帶一路”國際合作高峰論壇、亞洲文明對話大會、2019北京世園會等大型活動。

自疫情發(fā)生以來，中青博聯(lián)并沒有停滯，他們應(yīng)需而變，推出了一站式“線上+線下”服務(wù)。本文采訪到了中青博聯(lián)市場部總監(jiān)張辰，看她如何看待未來的會議形勢……

應(yīng)需而變 順應(yīng)“云時(shí)代”

面對突如其來的疫情，張辰告訴記者，國家乃至全球疫情的不確定性和各地管控措施，大量企業(yè)客戶提出了將原本的各類型營銷活動轉(zhuǎn)至線上開展的要求。

客觀來說，疫情的不可抗力催生了客戶的新生需求，特別是部分機(jī)構(gòu)客戶，長期以來習(xí)慣于通過線下活動實(shí)現(xiàn)營銷需求，為順應(yīng)時(shí)代的改變，目前也在逐步向線上轉(zhuǎn)變。

根據(jù)客戶需求的變化，一方面公司協(xié)同旗下愛麥思科技及相關(guān)部門，共同創(chuàng)新推出了一站式線上線下會展活動解決方案：“博聯(lián)云+”。在傳統(tǒng)會展活動營銷基礎(chǔ)上，“博聯(lián)云+”整合了線上會議、線下活動、會展接待以及數(shù)字化信息技術(shù)，進(jìn)一步提升線上+ 線下整合營銷服務(wù)的核心競爭力。同時(shí)，為各方機(jī)構(gòu)嘉賓提供更加卓越的服務(wù)。

另一方面，公司長期以來持續(xù)拓寬的“一站式”整合營銷服務(wù)體系，博聯(lián)旗下專業(yè)文化演藝公司也正式投入運(yùn)營。“在疫情的陰霾下，公司仍然堅(jiān)持拓寬業(yè)態(tài)布局，彰顯作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的格局和對未來的強(qiáng)大信心。”張辰說道。

提前布局線上 “一站式”解決方案終問世

張辰坦言，能迅速的在危機(jī)時(shí)刻做出決策以及轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維，要?dú)w功于公司的預(yù)見性。早在2015年，中青博聯(lián)就已經(jīng)意識到線上會議、智慧會展模式的價(jià)值，布局了智慧會展技術(shù)研發(fā)公司愛麥思科技。

5年來持續(xù)深耕智慧會展的產(chǎn)品研發(fā)，先后推出的國際會議管理平臺、學(xué)術(shù)會議管理系統(tǒng)、小微會議管理平臺、會展項(xiàng)目信息化工具集等產(chǎn)品和平臺，已經(jīng)多次運(yùn)用在包括亞洲文明對話大會、世界智能大會、中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會、世界5G大會等眾多國家主場外交活動、大型國際會議、學(xué)術(shù)會議、高規(guī)格企業(yè)會議及大型展會活動中。

突發(fā)事件，提高了客戶對行業(yè)的要求，需求也變得更加多樣化。未來，必然會存在著客戶不能到場參會的情況。通過“一站式”方案，無論到場與否都可以身臨其境，選擇性的觀看自己更關(guān)注的論壇，不會錯(cuò)過任何一場有價(jià)值的會議。

所謂“一站式”線上線下活動解決方案，是能夠覆蓋云會議、云活動、云展覽三大線上營銷場景的運(yùn)營方案，具有更便捷、時(shí)間更可控、形式更新穎、互動更豐富、受眾更廣泛、傳播更高效等特點(diǎn)，能夠?yàn)楦黝悤h活動的線上舉辦提供強(qiáng)有力的保障，為客戶打造線上+線下會展活動新體驗(yàn)。

線上出彩 線下不掉隊(duì)

談及今年承接的活動時(shí)，張辰介紹到，早在今年3月份，公司就為新華保險(xiǎn)的2019年度業(yè)績發(fā)布會提供了直播技術(shù)支持與現(xiàn)場綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，這也是新華保險(xiǎn)首次線上視頻直播業(yè)績發(fā)布會；5月中旬，公司承接了聯(lián)想企業(yè)科技集團(tuán)的FY20技術(shù)峰會。這次峰會以云直播的形式召開，共有3800余名嘉賓參與。

公司提供了包括會議及活動管理、活動策劃、嘉賓管理、直播現(xiàn)場搭建、視頻錄制剪輯等服務(wù)內(nèi)容，成為疫情期間博聯(lián)服務(wù)最全面的項(xiàng)目之一。

愛麥思科技公司還特別根據(jù)峰會需求，為客戶打造了高度定制化的整體解決方案，包括直播平臺開發(fā)、直播信號推流、微站開發(fā)運(yùn)營、會后數(shù)據(jù)收集處理等服務(wù)內(nèi)容，除此之外，在剛剛落幕的第四屆世界智能大會上為大會提供了會議管理、展覽運(yùn)營等多項(xiàng)品質(zhì)服務(wù)，后續(xù)還將為數(shù)字中國建設(shè)峰會、世界休閑大會、世界遺產(chǎn)大會等一系列會展活動提供服務(wù)，繼續(xù)為各方機(jī)構(gòu)嘉賓創(chuàng)造價(jià)值。

張辰認(rèn)為，目前，線上會展活動、線上營銷需求的爆發(fā)，實(shí)際上并沒有完全替代線下活動的功能和價(jià)值。一直以來，科技不斷在發(fā)展和進(jìn)步，每一次工業(yè)革命、科技革命帶來的都是生產(chǎn)力的大幅提升，而人與人之間的情感交流需求是從未被某項(xiàng)技術(shù)所取代。

線上會展活動可能在規(guī)模、效率、展現(xiàn)形式上能夠不斷創(chuàng)新，而傳統(tǒng)展會中真實(shí)可見的人群聚集、人與產(chǎn)品零距離的接觸體驗(yàn)和人與人之間軟性的情感交流在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)仍有不可替代的價(jià)值，這一點(diǎn)通過半年來，全球各地籠罩在疫情下的民眾，對于聚集活動的強(qiáng)烈意愿能夠印證。

如果能將新技術(shù)、新形勢與傳統(tǒng)會議合理嫁接，提升嘉賓參會的綜合體驗(yàn)，而在各自領(lǐng)域也能夠繼續(xù)發(fā)揮各自優(yōu)勢不斷升級，相互“補(bǔ)血”，線上+ 線下不斷融合，將會是線上活動和傳統(tǒng)線下活動的最佳關(guān)系與狀態(tài)。

信息來源：旅游會展MICE 2020-08-06