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中國會展場地如何應對人才流失與薪籌水平挑戰
國家會議中心副總經理
         中國會展經濟研究會理事   許鋒

中國并不缺人。每年中國平均有700萬的大學畢業生，但這是否意味著會展中心或會展行業在中國就能很輕松地招募到員工？
    國家會議中心副總經理許鋒表示，現況并非如此，因為中國缺少高質量的人才。目前中國會展行業正面臨兩大挑戰。首先是會展中心的業務正逐漸向酒店流失。另一方面，酒店也從會展中心搶奪了大量優秀人才。
    他接著表示，高級人才一般會要求較高薪酬，但很多中國的會場經營企業無法支付，因為多數會展場地屬于私有盈利性企業，需要保持一定的盈利水平，才能讓企業主滿意。對于部分國有會議場地，也需要賺取更多利潤來維持經營，這是中國會展場館的運營現狀。
    那么要如何應對這一挑戰？許鋒認為，年輕人才往往都希望雇主能夠給予其一定的榮譽感和歸屬感，而在國家會議中心這樣一個高級別的會展場館，員工能在日常工作之中，不僅獲得高度榮譽感，還可為自我職業生涯經歷加分。國家會議中心每年平均承接750-800場大型會議活動。盡管有時候員工工作繁忙，但能夠親眼見到成龍、姚明等明星和習近平等國家政要，讓員工們時刻保持工作熱情和榮譽感。
而會展場地的運作最需要大量人力構建合作團隊，如何留住年輕有潛力的人才？
「中國特色的問題需要以中國式智慧來解決。有時候無法完全照搬國際經驗和慣例，因為這些經驗在中國行不通。」他以國家會議中心的管理模式為例，企業主從許多不同面向提供給員工多項實際薪資之外的福利，以此留住更多年輕人才。
現在新世代的年輕人都勇于展現自己的才藝與專長，國家會議中心還為員工籌組了一支才藝表演團隊，讓員工在工作之余可以盡情培養第二專長，激發員工的創造力。除了工作方面的培訓，我們也會為員工提供文化、經濟與生活方面的各種培訓，讓他們了解世界，了解中國經濟形勢，教他們如何在工作和生活中取得平衡等。
在社交活動方面，中國獨子化政策也讓現代年輕一帶往往較孤單孤獨，也有許多年輕人一人到大城市工作。很多年輕員工在下班后就直接回宿舍。他們也希望交男女朋友，但是由于社交圈太小，剩男剩女已經成為一個嚴重的社會問題。在這一背景下，我們為年輕員工組織相親派對，說明他們早日告別單身。
由于很多年輕員工并非是北京本地人，住房成為他們的一大問題。在北京和上海這樣的城市，房租非常貴，通常一室的公寓每月租金高達人民幣4000元。因此，場地企業主就近尋找了一幢小樓，改建成員工宿舍。每位員工每月僅需支付100元左右的租金，還能享用免費無線網絡。盡管空間較小，但這讓員工們感受到，公司正在盡其所能，為員工創造更好的生活環境。
此外，在員工薪資方面，國家會議中心也正在努力提高員工的薪酬水平，2010年提高30%，2011年則又提高了40%。