德國會展業(yè)：一場平凡的抗疫戰(zhàn)爭
應(yīng)麗君
【內(nèi)容摘要】
截止到北京時間3月23日，對照2018-2019年德國舉辦展會數(shù)量，三批合208個，2020年展會項目“丟”了半壁江山。德國會展業(yè)應(yīng)對“新冠”疫情的過程，可以用“過山車”般的跌宕起伏來形容，經(jīng)歷了從一開始的“逆行試探”到“瞬間按?！薄⒆詈蟮健叭袠I(yè)停擺”的極速翻轉(zhuǎn)，先后約二十天。德國會展業(yè)的“戰(zhàn)疫”三部曲中的行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制、權(quán)威行業(yè)協(xié)會與政府的有效溝通機(jī)制，這兩大機(jī)制成為德國應(yīng)對“黑天鵝”事件不確定性的主要舉措。
【關(guān)鍵詞】
新冠肺炎；逆行；按停；全行業(yè)停擺；30億損失；行業(yè)安全應(yīng)急防范；權(quán)威行業(yè)協(xié)會；政府有效溝通
展會之都法蘭克福
德國會展業(yè)深受影響，但很淡定，背后有啥乾坤？
一、“半壁江山”淪陷
2020年注定是全球會展業(yè)的極不平凡之年，世界各地蔓延的新冠肺炎同樣也沒有饒過世界第一展覽強(qiáng)國德國。
截止到北京時間3月23日12時，德國確診23921病例，死亡91例。德國會展業(yè)為防控疫情，先后三批宣布“展會停緩舉辦清單”，即3月11日第一批45個，3月16日第二批 74個、3月19日第三批97個 。根據(jù)今年春夏兩季的受影響展會數(shù)量（不完全統(tǒng)計），對照前兩年舉辦的展會數(shù)量，即2018年的178個、2019年的165個，可以說2020年德國全年的展會項目已“丟”了半壁江山。
二、戰(zhàn)“疫”的三步曲
觀察二月份以來德國會展業(yè)應(yīng)對“新冠”疫情的過程，可以用“過山車”般的跌宕起伏來形容，經(jīng)歷了從一開始的“逆行試探”到“瞬間按?！薄⒆詈蟮健叭袠I(yè)停擺”的極速翻轉(zhuǎn)，先后約二十天。
“逆行試探”階段。面對剛出現(xiàn)的新冠病毒疫情，2月份也有少量展會在德國逆行舉辦。比如，2月7-11日法蘭克福春季國際消費(fèi)品展（Ambiente Frankfurt），共吸引了92個國家和地區(qū)的近4400多家展商參加，盡管中國展商中的15%未去現(xiàn)場，到場的中國參展企業(yè)仍然超過了600家。再如，2月16日杜塞爾多夫3年一屆的世界最大的零售投資需求展覽會（EuroShop）開幕，匯集了全球57個國家和地區(qū)的2300家零售企業(yè)參展以及142個國家和地區(qū)的9.4萬名專業(yè)觀眾，規(guī)模再創(chuàng)新高。
2月20日，德國展覽業(yè)協(xié)會（AUMA）主席Philip Harting就世界移動通信大會（MWC ）取消一事發(fā)表聲明表示：“在德國，所有展覽會都將如期舉行。德國展覽主辦方正與公共衛(wèi)生部門密切溝通。目前，他們沒有看到有理由限制展覽會的舉辦?！?
“瞬間按停”階段。德國“疫情”快速蔓延，兩年一屆的科隆國際五金博覽會（IHF）2月26日率先啟動了“暫停鍵”，宣布將展會時間延期到明年的2月21-24日，來自包括1200家中國企業(yè)在內(nèi)的全球2800家參展商，不得不臨時取消赴德參展行程。隨后，計劃于3月1日到4月25日期間舉辦的45個展會宣布取消、延遲或待定，其中取消4個，延期的占比約70%，創(chuàng)立于1947年的漢諾威工業(yè)博覽會（HANNOVER MESSE）推遲到2020年7月，而舉辦時間不確定的展會超過20%。
“全行業(yè)停擺”。3月10日，聯(lián)邦衛(wèi)生部長宣布取消所有1000人以上的公共大型活動，對風(fēng)險較高、人數(shù)即便在1000人以下的活動，也需與衛(wèi)生主管部門一起根據(jù)負(fù)責(zé)疾控的羅伯特?科赫研究所（RKI）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險評估 。隨即，各州先后出臺“禁止千人活動”的政策。于是，德國會展業(yè)“全行業(yè)停擺”。
以上大致勾畫了2月份以來德國“按鍵暫?！睍够顒拥膽?zhàn)事過程，有兩點(diǎn)值得國內(nèi)會展業(yè)借鑒。
三、成熟的行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制
冰凍三尺非一日之寒，德國會展業(yè)在應(yīng)對新冠疫情之類的“黑天鵝”事件，能夠做到處變不驚、隨機(jī)應(yīng)變，是得益于長期積累的一套較為健全的行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制。
2002年夏，筆者帶隊由InWent資助的中德會展培訓(xùn)項目組去德國考察，在慕尼黑、斯圖加特、法蘭克福、杜塞爾多夫等地考察交流期間，聽到德國同行們提及多年前會展場館的火災(zāi)事故與教訓(xùn)，而且他們特別強(qiáng)調(diào)在會展項目運(yùn)營時強(qiáng)化安全預(yù)防措施、做好應(yīng)急預(yù)案的理念和制度，說明會展場館與會展項目組織過程中的“災(zāi)害防控”早已是工作中的重要部分。
2月5-7日的柏林國際果蔬展會”（Fruit Logistica ）吸引了93個國家和地區(qū)的3300家參展商，對來自中國的參展商要進(jìn)行14天隔離或健康監(jiān)測，對出現(xiàn)發(fā)高燒等癥狀者禁止進(jìn)入展覽中心，還規(guī)定了每個參展商和參觀者都必須在展館門口填寫一份健康聲明，進(jìn)入展覽中心時必須向安全人員出示該健康聲明。
實際上，該展覽的主辦機(jī)構(gòu)柏林展覽公司這樣的舉措是新冠疫情在德國還未上升到“全民防控”的高度，是主辦方與場館根據(jù)“安防”需要自主做出的決定，表現(xiàn)了訓(xùn)練有素的德國會展公司的安防意識與應(yīng)急處置能力。
德國會展業(yè)在與疫情對峙中，根據(jù)疫情狀況迅即啟用防控預(yù)案，憑借強(qiáng)大的防控體系保障在與疫情對抗時穩(wěn)妥駕控不至翻車，部分展會甚至借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新舉辦形式，以虛擬在線會議替代實地展會。比如，2月28日柏林旅游展（ITB Berlin）在臨近開展前四天宣布取消，同期的ITB Berlin Convention（柏林旅游展大會）改為全球在線虛擬會議（ITB Virtual Convention）
四、德國展覽業(yè)協(xié)會AUMA的獨(dú)特作用
3月9日，德國會展行業(yè)協(xié)會AUMA為促使聯(lián)邦政府的一攬子經(jīng)濟(jì)振興措施能惠及會展業(yè)，由AUMA展覽研究所（AUMA-MesseInstitut）在德國權(quán)威經(jīng)濟(jì)研究智庫ifo對2018年德國會展經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)值分析報告的基礎(chǔ)上，開展德國展覽行業(yè)遭受疫情影響的調(diào)查分析和研究，預(yù)測出此次“新冠”疫情會導(dǎo)致德國會展經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)30億歐元。
AUMA及時出臺疫情行業(yè)研究報告，一方面為德國會展行業(yè)當(dāng)下“戰(zhàn)疫”和疫情后的復(fù)工發(fā)展指明方向，一方面將全行業(yè)受損情況、行業(yè)對經(jīng)濟(jì)中的地位以及對國家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價值通過詳實的數(shù)據(jù)、以權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)快速出具研究報告方式，幫助政府制定涉及會展的相關(guān)政策，為政府有針對性扶持德國會展業(yè)恢復(fù)振興提供了有力支撐。行業(yè)協(xié)會自身的作用和影響力再一次得到了提高。
3月13日，德國聯(lián)邦政府出臺針對新冠疫情的系列措施，決定劃撥財政資金10億美元來扶持企業(yè)渡難關(guān)，這里就有德國展覽業(yè)協(xié)會（AUMA）的汗馬功勞。
綜上所述，僅從被新冠按停的德國會展業(yè)的“戰(zhàn)疫”表現(xiàn)來看，一個行業(yè)公共安全應(yīng)急防范保障機(jī)制、一個權(quán)威行業(yè)協(xié)會與政府的有效溝通機(jī)制，這兩大機(jī)制看似簡單卻極為奏效，對我們不無借鑒意義。
年均舉辦170場全球頂級品牌展會、云集約18萬參展商和1000萬參觀者者、長達(dá)半個世紀(jì)的德國會展奇跡，被突如其來的新冠病毒終結(jié)于2020年之春。疫情依舊充滿不確定性，但春天的腳步誰也擋不住。
“來吧，親愛的五月，給樹林穿上綠裝！”
--《渴望春天》（莫扎特）
（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
【作者簡介】
應(yīng)麗君，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，民建中央文化委文創(chuàng)組副組長，和君集團(tuán)研究員。國家旅游局公派德國留學(xué)，2000年創(chuàng)建中國第一個會展專業(yè)機(jī)構(gòu)“中德?海鈉會展 CEi，”2001年首屆“中國會展業(yè)十大新聞人物”，2003年“非典”期間率先發(fā)起并創(chuàng)建中國會展經(jīng)濟(jì)研究會，原商務(wù)部研究院“中國會展經(jīng)濟(jì)研究中心”副主任。一位中國會展旅游領(lǐng)域拓荒者，一位理論研究、教育培訓(xùn)、行業(yè)實踐、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)先行者，一位致力于推動中國會展旅游產(chǎn)業(yè)屹立于世界之林的踐行者。
文章來源：會展BEN 2020-03-24
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