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旅游和會(huì)展之間還隔著一只“大蝦”?
發(fā)布時(shí)間:2015-10-20  更新時(shí)間:2015-10-20  作者:  點(diǎn)擊次數(shù):3711

      行業(yè)新聞的傳播,有的只是圈內(nèi)熱門話題,有的卻是一場(chǎng)社會(huì)輿論事件。
  “十一”前夜,《國務(wù)院關(guān)于同意建立促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度的批復(fù)》的消息讓會(huì)展業(yè)少見地上了“頭條”,一夜之間,被業(yè)界各種媒體轉(zhuǎn)發(fā),也成為行業(yè)微信群的熱門話題。但這種涉及14個(gè)部委聯(lián)席制度的新聞發(fā)出后,一是目前看不出對(duì)行業(yè)直接影響,二是離大多數(shù)會(huì)展人和會(huì)展項(xiàng)目有點(diǎn)遠(yuǎn),還有就是因?yàn)橄l(fā)出的時(shí)間正值十一假期前夜,沉浸在節(jié)日氣氛中的人們對(duì)“工作上的事”關(guān)注度直線下降。所以,盡管這條新聞份量夠重,也引發(fā)了行業(yè)關(guān)注,但還只限于行業(yè)話題,期待后續(xù)能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生“積極而深遠(yuǎn)的影響”。
  但新聞不以小而不熱,“十一”假期,除了常規(guī)景區(qū)人山人海,高速路堵成停車場(chǎng)這樣年年發(fā)生的“新聞”外,有一只普通的大蝦在今年話題中被“煮”紅了,以至于還演繹出一些瓜子版、芝麻版的甚至馬云、王健林版的段子。為什么以前也發(fā)生過的游客被宰事件會(huì)在今年如此發(fā)酵?甚至當(dāng)事城市政府被官媒和輿論問責(zé)?究其原因,還是因?yàn)槭患倨谑恰叭衤糜渭尽?旅游話題自然是熱門。人人都是游客的時(shí)代,個(gè)別旅游城市(景點(diǎn))又存在宰客現(xiàn)象,如果不口誅筆伐,盡力聲討“宰人”的無良商家,形成強(qiáng)大輿論氛圍,促使政府監(jiān)管到位,商家自律,那下次被宰的人就可能是自己。還有就是社會(huì)更重視商業(yè)信譽(yù),公民更期待政府的有效作為。
  一個(gè)十一長(zhǎng)假,以上兩個(gè)熱點(diǎn)話題之間有什么關(guān)系?這不禁讓人回想9月30日《國務(wù)院關(guān)于同意建立促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度的批復(fù)》消息發(fā)出當(dāng)晚,會(huì)展業(yè)界人士在微信群上的議論:為什么14個(gè)聯(lián)席會(huì)成員中沒有旅游主管部門?沒準(zhǔn)備好?對(duì)此,我們專門就此問過旅游主管部門怎么看?對(duì)方當(dāng)時(shí)正加班忙于十一假期中的各種事宜,表示實(shí)在顧不上關(guān)注會(huì)展業(yè)的問題。其實(shí)我們冷靜想一下,為什么展覽業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度中一定要有旅游部門呢?相對(duì)于展覽管理的審批型松散,旅游部門對(duì)行業(yè)的管理就顯得事無巨細(xì)。全民旅游是常態(tài),監(jiān)管也是常態(tài)。而會(huì)展業(yè),引起社會(huì)普遍關(guān)注的可能性很小,也沒必要。所以,最好不要就此問題再糾結(jié)了。
  旅游和會(huì)展,關(guān)聯(lián)度高,但并不至于好到“誰是誰產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)”只要都做好事關(guān)自身品牌和行業(yè)發(fā)展的第一要素:服務(wù)。就可以在更高的層面上適度融合,共同發(fā)展。
  有人感嘆,“一只蝦毀了好客山東品牌”,其實(shí)不至于,但卻不得不讓我們思考,多好的旅游品牌可能都禁不住一只大蝦被炒熱后的負(fù)面效應(yīng)折騰。大家對(duì)那個(gè)宰人的店、被詬病的區(qū)域不去也罷。但能因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)展中心屢有欺客行為就不去辦展嗎? 不能,因?yàn)橄啾纫粋€(gè)城市滿街的餐廳,可供選擇的展館也就那么幾個(gè)甚至只有一個(gè)。在消費(fèi)者(主辦)別無選擇的情況下,非你莫屬的展館方怎么做?自強(qiáng)自律,不以惡小而為,信譽(yù)是最好的品牌,哪怕你是唯一。
  有些旅游大省(城市)負(fù)面新聞不斷,但會(huì)展業(yè)卻都有不錯(cuò)的口碑,這是服務(wù)和品牌意識(shí)的差距,也是民眾關(guān)注度的差異。用會(huì)展業(yè)的友好,為城市形象加分。會(huì)展和旅游之間,似乎還有一只大蝦的距離。



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