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“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)獎(jiǎng)商旅”路向何方?
發(fā)布時(shí)間:2016-01-14  更新時(shí)間:2016-01-14  作者:  點(diǎn)擊次數(shù):3643

      身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的大浪潮中,會(huì)獎(jiǎng)商旅究竟該如何與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革以謀求更多元的發(fā)展呢?這的確是一項(xiàng)龐大的課題,需要我們逐步探索,細(xì)細(xì)研究。任何事物都有其共性也有其特性,謀求二者的融合發(fā)展正是找到了共性之間的契合點(diǎn)以延伸出創(chuàng)新,故而不存在誰會(huì)顛覆誰的命題,放之“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)獎(jiǎng)商旅”亦是如此。因而,我們秉承謹(jǐn)慎的態(tài)度,只談變革,不言顛覆。
      中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng)潛力巨大
  中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng)的發(fā)展速度驚人,潛力巨大。目前,我國(guó)已成為全球增長(zhǎng)最快的會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng),規(guī)模已達(dá)到法國(guó)、德國(guó)等歐洲主要國(guó)家水平。根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年受經(jīng)濟(jì)軟著陸影響,中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,預(yù)計(jì)增幅為15.6%,將達(dá)到1260億元。隨著2016年中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸啟穩(wěn),中國(guó)經(jīng)濟(jì)在短期內(nèi)將保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。預(yù)計(jì)2017年開始,中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng)將回歸快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。若保持目前的增長(zhǎng)幅度到2020年,中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng)將增長(zhǎng)5倍,從而成為世界第三大會(huì)獎(jiǎng)商旅市場(chǎng),這一細(xì)分市場(chǎng)將成為中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
  暢想“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)獎(jiǎng)商旅”
  資源壟斷的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。在“國(guó)八條”出臺(tái)以前,業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都以資源壟斷、信息不對(duì)稱作為優(yōu)勢(shì)條件獨(dú)立發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,這種資源壟斷的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。
  比如說,酒店傳統(tǒng)的地產(chǎn)式資源壟斷,把酒店建在城市主要街道最醒目的地理位置上,坐等客戶上門。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,像北京建在胡同深處的正乙祠也能承接香奈兒、IBM等國(guó)際大牌的重要會(huì)議活動(dòng)。主辦方能找到它,源于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用。這說明通過互聯(lián)網(wǎng)信息的扁平化處理,能夠讓很多有特色的場(chǎng)地得到利益最大化,從而打破行業(yè)的資源壟斷優(yōu)勢(shì)。
  會(huì)中交換名片或?qū)⒊蔀闅v史。在未來的會(huì)議活動(dòng)上,少數(shù)人會(huì)通過傳統(tǒng)的方法交換名片,大多數(shù)參會(huì)人員則會(huì)通過如掃描微信二維碼加好友或者加群的方式獲取對(duì)方的信息。線下交流完線上再互動(dòng),將極大地促進(jìn)交流合作的機(jī)會(huì)。
  移動(dòng)通知及基于地理位置的服務(wù)。在每一場(chǎng)會(huì)議結(jié)束前5分鐘,參會(huì)者的手機(jī)會(huì)收到一條通知,內(nèi)容顯示的是調(diào)研與回復(fù),并可以實(shí)時(shí)參與本場(chǎng)會(huì)議內(nèi)容的反饋。參會(huì)者的手機(jī)還會(huì)收到自己參會(huì)時(shí)所獲得的積分,并可以根據(jù)積分多少領(lǐng)取相應(yīng)的禮品、餐券等。這便是會(huì)議業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中一款全新理念的產(chǎn)品——移動(dòng)通知及基于地理位置的服務(wù)。
      通過移動(dòng)技術(shù),可以讓參會(huì)者享受到更便捷的會(huì)議服務(wù)與樂趣。這便是移動(dòng)技術(shù)在會(huì)議中的應(yīng)用,它能起到很好的引導(dǎo)作用,并與會(huì)場(chǎng)地圖服務(wù)相結(jié)合,通過地圖導(dǎo)航,有效地把參會(huì)者帶到下一個(gè)需要到達(dá)的區(qū)域。采用這種移動(dòng)技術(shù)的會(huì)議服務(wù)在美國(guó)舉辦的一些高端商務(wù)中已有所體現(xiàn)。
      會(huì)議中或?qū)⒊霈F(xiàn)“會(huì)議寶”。在不久的將來,像支付寶一樣的會(huì)議支付系統(tǒng)或?qū)⒊霈F(xiàn)在會(huì)議產(chǎn)業(yè)中,且系統(tǒng)層級(jí)更優(yōu)越。該會(huì)議支付系統(tǒng)會(huì)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的精準(zhǔn)處理,記錄下參會(huì)者經(jīng)常參加的會(huì)議類型,并為其提供相應(yīng)的建議性幫助。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)參會(huì)者的繳費(fèi)額度計(jì)算出更為優(yōu)越的性價(jià)條件供其參考。有時(shí),系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)參會(huì)者所參加同類會(huì)議的次數(shù),提供一次性或多批次的優(yōu)惠舉措,讓參會(huì)者以最省錢的方式參加更多好會(huì)議。
  3D技術(shù)及機(jī)器人將在會(huì)議中應(yīng)用。這項(xiàng)技術(shù)主要體現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)云地圖的導(dǎo)航服務(wù)中,3D呈現(xiàn)出較為直觀的視覺效果圖,讓參會(huì)者盡快熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境、自己的座次和其他參會(huì)者的座位信息等。在2013年美國(guó)舉辦的一些商務(wù)會(huì)議與論壇上,已經(jīng)出現(xiàn)過機(jī)器人發(fā)放飲料、服務(wù)指南等,有些甚至成為引導(dǎo)員。這可以說是具有很強(qiáng)的時(shí)代意義。機(jī)器取代人工,將會(huì)集中出現(xiàn)在以科技為主導(dǎo)的商務(wù)會(huì)議活動(dòng)中。
  使用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理會(huì)議。針對(duì)會(huì)議管理,互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入到精細(xì)化時(shí)代。對(duì)于會(huì)議系統(tǒng),目前國(guó)內(nèi)在產(chǎn)品研發(fā)與制作上已取得一定成功,但仍需完善。反觀美國(guó),會(huì)議行業(yè)的系統(tǒng)化管理已經(jīng)有30年的歷史,非常成熟。值得一提的是,目前美國(guó)的會(huì)議產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到系統(tǒng)精細(xì)化管理時(shí)代。



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